チョウイチリュウ ノ クレーム タイオウ : ドンナ アイテ デモ ストレス ゼロ
超一流のクレーム対応 : どんな相手でもストレスゼロ! / 谷厚志著
資料タイプ | 図書 |
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出版者 | 東京 : 日本実業出版社 |
出版年 | 2018.1 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | 285p ; 19cm |
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巻号 | 配架場所 | 請求記号 | 資料ID | 状態 | コメント | 貸出中予約 | 取 置 予 約 |
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文科図:開架_NDC | 673.3||Ta87 | 100007185 |
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著者標目 | 谷, 厚志(1969-) <タニ, アツシ> |
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件 名 | BSH:販売管理 BSH:苦情処理 |
分 類 | NDC8:673.3 NDC9:673.3 |
書誌ID | BB20053370 |
ISBN | 9784534055514 |
NCID | BB25534243 |